Política de privacidad

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Nest Digital administra esta plataforma. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a team.nestdigital@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione:

• Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• Suscripciones y pagos: el plan que contratas, sus fechas y, cuando reportas un Pago Móvil, la referencia, el banco y el monto. La plataforma no solicita ni guarda números de tarjeta.
• Contenido que publicas: mensajes y participaciones en la comunidad y los foros.
• Conversaciones con el agente de inteligencia artificial Miguel.
• Datos técnicos mínimos para mantener tu sesión iniciada (cookies de sesión).

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta y darte acceso a los módulos de tus planes.
• Verificar tus pagos y activar, renovar o vencer tus suscripciones.
• Enviarte avisos del servicio, como vencimientos, recordatorios de eventos y confirmaciones.
• Responder tus consultas y mejorar la plataforma.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar la plataforma usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la plataforma.
• Resend: envío de correos del servicio.
• Twilio: mensajes de WhatsApp del servicio.
• Google Gemini: el agente de inteligencia artificial recibe los mensajes que le escribes para poder responderte.
• Google Drive: guarda los archivos de contenido que sube el equipo administrador (portadas, documentos y material de cursos).
• YouTube: reproduce los videos incrustados en lecciones y contenidos.

5. Uso del permiso de Google Drive

Nest Digital usa Google Drive únicamente con la cuenta del propio equipo para guardar y entregar los archivos de contenido de la plataforma. Con el permiso que solicita (drive.file), la plataforma solo accede a los archivos que ella misma crea.

No accede a otros archivos de esa cuenta ni a los datos de los miembros en Google. Los miembros no conectan su cuenta de Google a la plataforma.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones de registro de pagos. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por razones legales o contables.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección o rectificación, y la eliminación de tu cuenta. Escribe a team.nestdigital@gmail.com desde el correo con el que te registraste y respondemos tu solicitud.

8. Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas, controles de acceso por rol y reglas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo informaremos.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Última actualización: 8 de octubre de 2026.